چرا بعضی از کلیدهای کیبرد کار نمیکند

وجود کلیدهایی در کیبورد لپ تاپ که هنگام فشار دادن پاسخ نمی‌دهند یا عملکرد نادرست دارند، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. در این مقاله، علت‌های رایج این مشکل را در چهار دسته‌ی اصلی بررسی می‌کنیم:

• مشکلات سخت‌افزاری

• مشکلات نرم‌افزاری

• عوامل خارجی و محیطی

• مشکلات طراحی یا سخت‌افزاری خاص برندها

و سپس برای هر دسته، راه‌حل‌های کاربردی ارائه می‌شود.

مشکلات سخت‌افزاری

گرد و غبار و ذرات ریز

ذرات غذا، گرد و غبار یا مو می‌توانند زیر کلیدها جمع شوند و حرکت مکانیکی آن‌ها را مختل کنند. با جدا کردن کلید (در کیبوردهای قابل جدا شدن) و استفاده از هوای فشرده، می‌توانید این نوع از مشکلات را برطرف کنید.

شما همچنین می توانید برای آشنایی با کیبورد لپ‌تاپ شما کند شده مقاله “کیبورد لپ‌تاپ شما کند شده؟ این روش‌ها را امتحان کنید! ” مطالعه نمایید.

ریختن مایعات

هرگونه ریختن مایعات روی کیبورد می‌تواند باعث خرابی مدارها یا خوردگی آن‌ها شود. در صورت بروز چنین اتفاقی، سریعا لپ‌تاپ را خاموش کرده، وارونه کنید و اجازه دهید خشک شود. در موارد شدید، ممکن است نیاز به تعویض کیبورد باشد.

خرابی کلید یا سوییچ

در کیبوردها سوییچ زیر کلید ممکن است خراب شود. با جدا کردن کلید و تمیز کردن سوییچ، یا استفاده از اسپری تمیزکننده تماس، یا حتی تعویض سوییچ این مشکل قابل رفع است .

شما همچنین می توانید برای آشنایی با راه‌های محافظت از کیبورد لپ‌تاپ در برابر گرد و غبار و مایعات مقاله “راه‌های محافظت از کیبورد لپ‌تاپ در برابر گرد و غبار و مایعات” مطالعه نمایید.

آسیب به کابل یا اتصال سخت‌افزاری

اتصال کیبورد لپ‌تاپ به مادربورد از طریق کابل رابط (ریبون) انجام می‌شود. اگر این کابل شل یا خراب شود، ممکن است کلیدها یا همه‌ی کیبورد از کار بیفتند. باز کردن کیس و اتصال مجدد کابل توصیه‌ می‌شود.

فرسودگی و عمر مفید

استفاده‌ی طولانی‌مدت ممکن است باعث استهلاک کلیدها یا روزآمدی اجزای داخلی شود، به‌ویژه کلیدهای پرکاربرد مانند Space یا Shift.

مشکلات نرم‌افزاری

درایور (Driver) خراب یا قدیمی

کیبورد نیز مانند سایر قطعات به یک نرم‌افزار (درایور) نیاز دارد تا با سیستم‌عامل ارتباط برقرار کند. اگر این درایور قدیمی یا خراب شود، ممکن است برخی کلیدها پاسخ ندهند. به‌روزرسانی یا حذف و نصب مجدد درایور در مدیریت دستگاه (Device Manager) معمولاً مشکل را حل می‌کند.

تنظیمات اشتباه زبان یا چیدمان (Layout)

اگر تنظیمات زبان کیبورد با فرم فیزیکی آن هم‌خوانی نداشته باشد، ممکن است فشار دادن یک کلید، کاراکتر دیگری را نمایش دهد یا اصلاً هیچ کاراکتری نشان ندهد. بررسی و اعمال تنظیمات صحیح در بخش زبان و منطقه سیستم عامل کمک‌کننده است.

ویژگی‌های دسترسی (Accessibility) نظیر Sticky Keys و Filter Keys

در ویندوز، فعال بودن قابلیت‌هایی مانند Sticky Keys یا Filter Keys ممکن است عملکرد عادی کیبورد را مختل کنند. غیرفعال کردن آن‌ها در بخش Ease of Access می‌تواند مشکل را برطرف کند .

به‌روزرسانی سیستم عامل یا نرم‌افزار خاص

برخی به‌روزرسانی‌ها ممکن است ناهماهنگی‌هایی ایجاد کنند که باعث خرابی در عملکرد کیبورد می‌شوند. در صورت وقوع این مشکل پس از آپدیت، ممکن است لازم باشد دستگاه به نسخه‌ی قبلی برگردد یا به‌روزرسانی جدید نصب شود .

نرم‌افزارهای شخص ثالث یا در حال تداخل

برنامه‌هایی که کلیدها را بازنویسی می‌کنند یا در عملکرد آن‌ها تغییر ایجاد می‌کنند، ممکن است باعث اختلال شوند. غیرفعال کردن یا حذف چنین نرم‌افزارهایی (از جمله نرم‌افزارهای remap) پیشنهاد می‌شود.

ویروس یا بدافزار

برخی بدافزارها ممکن است ورودی کیبورد را مسدود یا مخدوش کنند. اجرای آنتی‌ویروس و اسکن کامل سیستم می‌تواند در تشخیص و حذف آن‌ها مؤثر باشد.

ویژگی Fast Startup در ویندوز

فعال بودن Fast Startup ممکن است باعث شود درایورهای لازم برای عملکرد کیبورد در بوت اولیه لود نشوند. غیرفعال کردن این ویژگی در تنظیمات برق می‌تواند مفید باشد.

عوامل محیطی و خارجی

اتصال کلیدهای دیگر یا ابزار جانبی

اتصال کیبوردهای خارجی یا دستگاه‌های USB دیگر ممکن است اولویت سیستم را تغییر دهند و باعث غیر‌فعال شدن کیبورد داخلی شوند. قطع این دستگاه‌ها و آزمایش مجدد کیبورد داخلی کمک‌کننده است.

تنظیمات صرفه‌جویی در انرژی

در حالت صرفه‌جویی انرژی، برخی درگاه‌های USB یا دستگاه‌های بلوتوث ممکن است خاموش شوند و عملکرد کیبورد متوقف گردد. غیرفعال کردن این تنظیمات می‌تواند راه‌حل باشد.

شرایط دمایی و رطوبت

رطوبت زیاد یا دمای بالا می‌توانند باعث خوردگی یا مشکلات الکتریکی در کیبورد شوند. جلوگیری از قرار دادن لپ‌تاپ در شرایط نامساعد محیطی توصیه می‌شود.

مشکلات طراحی یا برند خاص (مثال: کیبوردهای Butterfly اپل)

اپل در کیبوردهای “butterfly” مک‌بوک (۲۰۱۵ تا ۲۰۱۹) دچار مشکلاتی شد: گرد و غبار به‌راحتی زیر کلیدها می‌افتاد و باعث گیر کردن یا عدم عملکرد آن‌ها می‌شد. اپل برنامه تعمیر رایگان و سپس جبران خسارت کلاس اکشنی برای این مشکل ارائه داد.

راه‌حل‌های پیشنهادی به‌صورت مرحله‌ای

کلام آخر

جمع‌بندی اینکه چرا برخی کلیدهای کیبورد کار نمی‌کنند:

• سخت‌افزاری: گرد و غبار، مایعات، خرابی سوییچ یا کابل‌، فرسودگی

• نرم‌افزاری: درایور خراب یا قدیمی، تنظیمات زبان اشتباه، ویژگی‌های دسترسی فعال، آپدیت مشکل‌ساز، نرم‌افزارهای تداخل‌ساز، ارتقای برنامه یا ویروس

• محیطی: ابزارهای جانبی، صرفه‌جویی انرژی، شرایط نامناسب دما/رطوبت

• طراحی خاص برند: مانند کیبوردهای butterfly اپل